Condizioni generali di vendita e di uso del sito e del blog
Valide per gli acquisti effettuati su www.diamantegrezzo.org
1. INFORMAZIONI SUL VENDITORE
Il sito www.diamantegrezzo.org è gestito da Lycnos di Fois Alessandro, con sede legale in Via Don Mosetto 59, 10015 Ivrea (TO), Italia.
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Partita IVA: 12208440011
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Codice Fiscale: FSOLSN59M29B354H
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Email: lycnos@gmail.com
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Telefono/WhatsApp: +39 377 1492307
2. PRODOTTI OFFERTI
Il sito offre in vendita:
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Libri: in formato cartaceo e digitale (eBook)
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Prodotti musicali: brani e album in formato digitale e, ove indicato, su supporto fisico
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Corsi e videocorsi: fruibili online, con accesso illimitato salvo diversa indicazione
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Gadget: articoli promozionali e accessori a tema
3. MODALITÀ DI ACQUISTO
Per completare un acquisto, l’utente deve:
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Selezionare i prodotti e aggiungerli al carrello
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Inserire i dati personali e di fatturazione
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Verificare l’ordine e i costi associati
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Effettuare il pagamento tramite i metodi disponibili
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Ricevere via e-mail la conferma dell’ordine
Con l’invio dell’ordine e il pagamento, il contratto di acquisto è considerato concluso e vincolante.
4. METODI DI PAGAMENTO
Sono accettati i seguenti sistemi di pagamento:
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PayPal
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Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, ecc.)
I dati relativi al pagamento sono gestiti tramite protocolli sicuri, in conformità con gli standard PCI-DSS.
5. SPEDIZIONE E CONSEGNA
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Prodotti digitali: disponibili per il download immediato o inviati via e-mail dopo il pagamento
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Prodotti fisici: spedizione entro 5 giorni lavorativi. Consegna prevista entro 10 giorni, salvo cause di forza maggiore o ritardi dei corrieri
Clausola di responsabilità: Lycnos non è responsabile per ritardi o mancate consegne imputabili a terzi, cause di forza maggiore o eventi straordinari.
Le spese di spedizione sono indicate nel carrello prima della conferma d’ordine.
6. DIRITTO DI RECESSO E RESI
6.1 Prodotti digitali
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai contenuti digitali già scaricati o resi accessibili al cliente.
6.2 Prodotti fisici
Il cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti.
Il reso è possibile solo se il prodotto è integro, non utilizzato, e riconsegnato nella confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Per esercitare il diritto di recesso, è sufficiente inviare una comunicazione scritta a: lycnos@gmail.com, oppure compilare il Modulo di Recesso disponibile sul sito.
7. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
Tutti i beni fisici venduti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi, in conformità al D. Lgs. 206/2005.
Il cliente deve segnalare eventuali difetti entro due mesi dalla scoperta. In caso di prodotto difettoso o non conforme, Lycnos provvederà alla sostituzione o riparazione senza spese.
8. ISCRIZIONE AL BLOG E COMUNICAZIONI
8.1 Modalità di iscrizione
L’iscrizione al blog avviene:
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Automaticamente in seguito a un acquisto
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Volontariamente, compilando l’apposito modulo sul sito
8.2 Comunicazioni inviate
Gli iscritti riceveranno:
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Notifiche relative a nuovi articoli del blog
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Aggiornamenti su prodotti, eventi e iniziative
Ogni e-mail include il link per la cancellazione immediata dalla lista.
9. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Il trattamento avviene su base giuridica di:
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Consenso (per l’iscrizione volontaria al blog o newsletter)
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Esecuzione contrattuale (per la gestione degli ordini)
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Obbligo legale (ai fini contabili e fiscali)
Per maggiori dettagli, consulta l’Informativa sulla Privacy.
10. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per le controversie con i consumatori, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
11. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI
Lycnos si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche hanno efficacia dalla data di pubblicazione e non si applicano retroattivamente agli ordini già effettuati.
